Kunden glücklich machen und unternehmerische Ziele erreichen!
Workshopleiter/-in und Organisation
Sina Kistner/ kundengluecklichmachen.de
Zielgruppe
Unternehmer / Geschäftsführer | Mitarbeiter | Start-ups
Kurzbeschreibung
Digitalisierung verändert das Zusammenspiel zwischen Kunden und Unternehmen täglich mehr. Begeisterung und das Übertreffen von Erwartungen sind in aller Munde, allerdings gilt es, genau hinzuschauen, um daraus Loyalität zu kreieren.
Wie lassen sich unternehmerische Ziele also trotz oder gerade durch hohe Kundenzufriedenheit erreichen? Welche Mittel sind hier zeitgemäß und wirksam? Und was bringt uns die Zukunft?
Strategisch-operative Maßnahmen haben großes Potential, ein Unternehmen in seinen Zielen zu unterstützen, gleichzeitig Kunden glücklich zu machen und sich damit vom Wettbewerb abzuheben.
Nutzen
- Prozesse nutzen
- Potentiale erkennen
- Umsetzungsmöglichkeiten praktisch erlernen
Vorausgesetzter Wissensstand / richtet sich schwerpunktmäßig an
Anfänger
Max. Teilnehmeranzahl
20
Zeit | Ort
DI, 15.10.2019, 10.00-13.00 Uhr @HubWerk01
Link
https://www.kundengluecklichmachen.de
Online-Anmeldung
Hier geht es zur kostenfreien Buchung -> Veranstaltungscode [W06]…
(Bildquelle: Kunden glücklich machen)